「eBayの売上を伸ばすためにInstagramに投稿してるけど効果がない、、、」
「思うようにフォロワーが増えていない」
こんなお悩みはありませんか?
Instagramは利用者数が多く、フロー型という特徴もあり「渾身の投稿」であっても流れてしまいます。
そうならないように事前に戦略を考えてから投稿をしますが、「考えた戦略は効果があったのか」を確認しないで突き進んでいても非効率で疲れてしまいます。
しかし、定期的に投稿を見直し、改善を繰り返していくうちに最大限に効果を出すことができます。
そうは言っても、どう見直していけばいいのか
わからないですよね…
この記事では、実際に何をしていけばいいのか、WebマーケターでeBayストア運営者の私が改善方法について具体的にお伝えしていきます!
Instagramビジネスアカウントを運用しながらeBayストアの集客をしたい方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
【eBay x Instagram投稿】改善ポイントがわかる!実践編
Instagramを効果的に活用するためには、投稿後のインサイト分析と戦略的な改善が必要不可欠です。
これにより、フォロワー数やエンゲージメント率を着実に向上させ、最終的にはeBayストアへの集客と売上アップにつなげることができます。
Instagramは、1日に10億人以上のユーザーが利用している巨大なプラットフォームであり、競争も非常に激しいです。
投稿が多くのユーザーにリーチするためには、単に良いコンテンツを作るだけでは不十分であり、投稿後の分析と改善が重要です。
そこで役立つのがMeta(旧Facebook)が提供するInstagramインサイト。
あなたの投稿がどれだけのユーザーに届いているか、どのような反応が得られているかを詳細に分析するためのツールです。
このデータを活用することで、戦略的な改善が可能になります。
具体的な改善方法としては、以下の3つの指標に注目します!
- フォロワーの属性
- 投稿のリーチ
- エンゲージメント
フォロワーの属性とは、年齢層、性別、地域などを意味します。
これらのデータをチェックすることで、ターゲット層に合った投稿内容や投稿時間を決定しやすくなります。
投稿のリーチとは、投稿がどれだけのアカウントに表示されたかを意味し、リーチデータはあなたの投稿がどの程度広がっているかを測る指標となります。
リーチが広がるほど、新規ユーザーへのアプローチが可能となります。
エンゲージメントとは、「いいね」「コメント」「シェア」「保存」などが行われたデータを意味します。
エンゲージメントデータは、投稿の効果をダイレクトに反映するため、この数値を分析することで、どの投稿が特に指示されているかを特定できます。
これは私の実体験ですが、Instagramインサイトを活用して投稿内容を改善したケースがあります。
eBayセラー初心者のころ、投稿のタイミングや内容がバラバラで、エンゲージメントが低迷していました。
しかし、インサイトデータを詳しく分析した結果、特定の時間帯に投稿したものが他の投稿よりも高いエンゲージメントを獲得していることに気がづきました。
このデータに基づき、今後の投稿スケジュールを最適化してみたら、エンゲージメントが劇的に向上。
また、フォロワーの属性を分析したところ、ある特定の年齢層がフォロワーの大半を占めていることを発見!
これらのデータをベースに、特定の層に向けた商品やキャンペーンを中心にした投稿を増やしたところ、フォロワー数とエンゲージメントがさらに増加し、結果的にeBayストアへのトラフィックにつながりました。
これはすべてのアカウントに共通する改善ポイントです。
ではここからは、Instagramの投稿改善に必要な確認ポイントについてお伝えしていきます!
主な確認ポイントは次の2つです。
- Instagramインサイトの数値
- ハッシュタグの分析
それぞれひとつずつ解説していきます。
① Instagramインサイト数値から改善ポイントを発見
Instagramインサイトは、投稿がどれだけのユーザーにリーチしたか、どれだけのエンゲージメントを獲得したかを詳細に分析できるツールです。
投稿のパフォーマンスを数値で可視化できるため、伸びている投稿などの要素を特定できます。
Metaの調査によると、インサイトデータを活用して改善を行ったアカウントは、エンゲージメント率が平均より向上することが確認されています。
出典:Metaビジネスヘルプセンター エンゲージメント率ランキングについて
Instagramインサイトで確認すべき主な指標は以下の通りです。
- フォロワーの人口統計
フォロワーの年齢、性別、地域を分析することで、ターゲット層に合わせた投稿内容や時間帯を設定することが可能です。 - 投稿のリーチ
リーチは、投稿が表示されたアカウントの数を示します。リーチが広いほど、投稿が新規ユーザーに届いていることを意味します。 - エンゲージメントデータ
いいね、コメント、シェア、保存などのデータを分析することで、どの投稿が特に成功しているか、どの要素がユーザーに響いているか、を特定できます。
インサイトを利用して改善を行った例では、通常の投稿とリール投稿のパフォーマンスを比較し、リール投稿がより広範囲にリーチし、エンゲージメントも高いことを発見!
リール投稿を中心にコンテンツ戦略を再構築したところ、フォロワー数が急増し、eBayストアへのアクセス数も比例して伸びていきました。
このように、データを分析し、投稿内容を戦略的に改善することで、フォロワーの増加やエンゲージメントの向上が期待できます。
インサイトを活用した戦略的な改善は、実際の結果に直結します!
② ハッシュタグの分析・改善
「投稿が狙ったターゲットにきちんと届いているか?」の確認をする必要があります。
ハッシュタグの効果的な選定と分析を行うことで、ターゲット層へのリーチを拡大し、Instagramマーケティングの成果を最大化できます。
ハッシュタグは、Instagramのアルゴリズムに大きな影響を与える要素であり、新規ユーザーに投稿を届けるための重要な手段です。
ハッシュタグの効果を最大化するためには、関連性の高いハッシュタグを選定し、その効果を定期的に分析することが必要です。
Metaのデータによると、適切なハッシュタグを使用することで投稿のリーチが最大限にすることが確認されています。
出典:Meta Instagramでオーディエンスを構築する
効果的なハッシュタグを選定するポイントは以下の3つです。
- 関連性の確認
ターゲット層がよく使用するハッシュタグや、投稿内容に関連するハッシュタグを選定します。 - 投稿数の適正
投稿数が多すぎず、少なすぎないハッシュタグを選ぶことで、投稿が埋もれるリスクを避け、適切に露出させることができます。 - パフォーマンスの分析
定期的にハッシュタグの効果を分析し、どのハッシュタグが最も効果的かを確認します。
私の実例ですが、Instagramアカウント初期の段階で、広く使われているハッシュタグを多用していましたが、競合が多いために投稿が埋もれてしまい、リーチが伸び悩んでいました。
そこで、よりニッチでターゲットに関連性の高いハッシュタグを選定し直した結果、リーチが約30%も増加したことがあります!
ハッシュタグのパフォーマンスを定期的に分析し、エンゲージメントが高いハッシュタグを中心に使用することで、投稿のエンゲージメント率を向上させることも!
ハッシュタグの選定と分析を戦略的に行うことで、Instagramでのリーチとエンゲージメントを大幅に向上させることができます。
ターゲット層に届くハッシュタグを選び、定期的にその効果を見直すことで、投稿がより多くのユーザーに届き、マーケティングの成果を最大化できます。
ハッシュタグを活用した最適化戦略を取り入れて、Instagramマーケティングの成功を目指しましょう。
Instagramの分析については、「eBay x Instagram投稿│超実践的な分析方法を解説!」にて詳しく書いていますので、あわせてご覧ください。
KPI設定でInstagramビジネスアカウントを改善
ここまでは、投稿から数値を分析し改善点を見つける方法についてお伝えしてきました。
ここからは、見つけた改善点からより良くするための目標値についてお話ししていきます!
Instagramをビジネスツールとして効果的に活用するためには、明確なKPI(重要業績評価指標)を設定することが大切です。
KPIを設定することで、具体的な目標に向けた進捗を測定し、戦略を適時に調整していくことが可能になります。
特にeBayストアへの集客と売上の増加を目指す場合、Instagramでのフォロワー数の増加とターゲット層へのリーチが重要な要素です。
KPIは、ビジネス目標を達成するために設定される具体的な指標であり、進捗を測定し、結果を分析するための基準となります。
Instagramのビジネスアカウントを運営する上で、フォロワー数の増加や投稿へのエンゲージメントは、集客と売上に直結する重要な要素。
明確なKPIを設定し、定期的に見直すことで、フォロワー数やエンゲージメント率が向上しやすくなります。
KPIの設定により、目的に向けた具体的な行動計画を立てることができ、効果的なマーケティング戦略を実行できます。
カンタン5ステップで実践!KPIの設定項目を決める考え方
Instagramでの集客を目的としてKPIを設定したケースを考えてみましょう。
次の5つのステップでKPIを設定してみます。
- ターゲット層の明確化
- リーチ数の設定
- エンゲージメントの目標設定
- フォロワー数の目標設定
- KPIの定期的な見直しと調整
それぞれのステップでやるべきことをイメージしやすいように、例で考えてみますね。
① ターゲット層の明確化
まず、ターゲットとなる顧客層を明確にし、ターゲット層にリーチするためのハッシュタグや投稿内容を決定。
あなたの投稿を見て興味を持ちそうなターゲット層をイメージし、彼らにリーチするためのコンテンツとハッシュタグを選定します。
例えば、eBayストアでファッションアイテムを販売している場合、ファッション好きの若年層をターゲットにしたハッシュタグやビジュアルコンテンツを用います。
② リーチ数の設定
次に、各投稿がどれだけのアカウントにリーチするかを目標値として設定。例えば、1ヶ月で10,000アカウントにリーチすることを目指し、そのための投稿頻度や内容を計画。
投稿がどれだけのアカウントにリーチするかを目標として設定します。例えば、「今月中に20,000アカウントにリーチする」という具体的な数値目標を設定し、投稿の頻度やタイミングを調整します。
③ エンゲージメントの目標設定
いいねやコメントなどのエンゲージメントを増やすために、魅力的なコンテンツを作成し、具体的なエンゲージメント目標値とする。具体的には投稿ごとに少なくとも200いいねを獲得することを目標値とする。
例えば、「各投稿で少なくとも300いいね、50コメントを目指す」といった具体的な目標を立て、それに応じたコンテンツを作成します。
④ フォロワー数の目標設定
1ヶ月でフォロワーを500人増やすことをKPIとして設定し、インサイトデータを基にした投稿戦略を実施。
例えば、「1ヶ月でフォロワーを1000人増やす」という目標を設定し、リーチ数とエンゲージメントに基づいて日々調整をしながら達成を目指します。
⑤ KPIの定期的な見直しと調整
毎週KPIを見直し、実際のパフォーマンスに基づいて戦略を微調整。
毎週または毎月KPIを見直し、目標に対する実績を評価します。そして、達成度に応じて戦略を改善し、新たな目標を設定することで、継続的な成長が現実化していきます。
これらのステップを実践することで、KPIの設定とその達成が、ビジネスアカウントの成長にどれほど効果的かを可視化して実感することができます!
その結果がどうだったのか?がとても大切です。
Instagramアカウントが成長しているか、eBayストアへのアクセス数も増加しているのか、が判断基準になります。
これまでお伝えしてきたKPIの設定は、Instagramビジネスアカウントの成功を左右する非常に重要な要素です。
しかし複雑に考えることなく、シンプルな5ステップでKPIを設定し、実践することで、目標達成に向けた効果的な戦略を構築することができます。
KPI目標数値の意味と設定基準値
これまでお伝えした通り、KPIが重要だということがわかりました。
ここからは、KPI目標数値の意味と設定する基準値についてお話ししています!
KPI目標数値を正しく設定することで、Instagramでのマーケティング効果を最大化し、ビジネス目標の達成に近づけることができます。
プロフィールアクセス率やフォロー転換率は、特に注目すべき指標です。
KPI設定で注目すべき指標
- プロフィールアクセス率
- フォロー転換率
プロフィールアクセス率
投稿を見たユーザーがあなたのプロフィールに訪れる割合を示します。この指標は、コンテンツがどれだけユーザーに興味を持たせているかを評価するために使用され、一般的な目標としては2〜3%が推奨されています。
フォロー転換率
プロフィールを訪れたユーザーが実際にフォローする割合を示します。この指標は、あなたのプロフィールや投稿がどれだけ魅力的であるかを評価するために使用され、目標としては6〜8%が推奨されています。
例えば、あるeBayセラーがプロフィールアクセス率とフォロー転換率をKPIとして設定し、その目標を達成するために戦略を練ったケースを考えてみましょう。
まず、投稿の内容を改善し、ターゲット層に響くコンテンツを増やしました。
その結果、プロフィールアクセス率が2%から3.5%に向上し、フォロー転換率も5%から7%に増加。
これにより、フォロワー数が急増し、eBayストアへのトラフィックも同時に増加しました!
これは成功例ですが、KPI目標数値の設定とその達成がビジネス成長にどれほど影響を与えるかを示しています。
このようにKPI目標数値を正確に設定し、それに基づいて戦略を調整することで、Instagramマーケティングの成果がうまくいっているのか、それとも予想よりも伸びていないのか、を計測する指標になります。
KPIという用語が何やら難易度を上げている気がしますが、やることは非常にシンプルです。
「うまくいっている場合は、さらに伸ばす」
「イマイチなら見直して再チャレンジする」
プロフィールアクセス率とフォロー転換率を指標として活用することで、投稿がターゲット層にどれだけ効果的に届いているかを評価し、必要な改善を迅速に行うことができます。
【eBay x Instagram】投稿の改善と実践!
ここまでは、過去の投稿から改善点を見つけ、改善するための目標値の設定についてお伝えしてきました。
ここからは、投稿改善について例を挙げてご説明していきます!
Instagramビジネスアカウント成長のためには、投稿内容を常に改善し続けることが欠かせません。
特にリールやストーリーズなどの多様な投稿形式を活用することで、フォロワー以外のユーザーにもリーチし、アカウントの成長にもつながります。
なぜなら、Instagramは視覚的なコンテンツを中心としたプラットフォームであり、ユーザーの注意を引くためには、魅力的なコンテンツをリールやストーリーズで投稿することが効果的だからです。
リールやストーリーズは、特に若年層のユーザーを中心に幅広いユーザーに強く支持されており、フォロワー以外の新規ユーザーにもリーチするため、非常に有効な投稿スタイルです。
- リール
短い動画形式で、ユーザーの興味を引く内容を素早く伝えることができます。
リールはInstagramの「発見」タブに表示されるため、フォロワー以外のユーザーにも広くリーチする可能性があります。 - ストーリーズ
24時間で消える短命コンテンツであり、ユーザーとのインタラクションを促進します。
アンケートやクイズ、質問機能などを活用することで、フォロワーとのコミュニケーションを深めることができます。
ここでもイメージしやすいように、サンプル例を考えてみましょう!
商品の使用方法や裏話をリールで紹介することで、視覚的に魅力的なコンテンツを提供。
その結果、リール投稿が拡散され、新規フォロワーが急増。また、ストーリーズでは、フォロワーに対して「次に紹介して欲しい商品は?」というアンケートを実施し、コミュニケーションを図ることでエンゲージメントを高めることになります。
このように、リールとストーリーズを戦略的に活用することで、フォロワーとの関係性を強化し、新規ユーザーの獲得にもつながります。
結果的に、Instagramアカウントは短期間で大幅に成長し、eBayストアへのアクセス数も増えることになります。
リール投稿の活用
リールはInstagramのアルゴリズムによって、発見タブやリール専用のフィードに表示されるため、フォロワー以外のユーザーにもリーチするチャンスがあります!
リールは短い動画形式であり、ユーザーの注意を素早く引きつけることができるため、コンテンツが視覚的にインパクトを与えることができます。
リールを活用して商品の使用方法を紹介するケースを考えてみましょう。
例えば、日常生活で使えるアイテムをテーマに、リールで短いデモンストレーション動画を作成。
世界観や商品に魅力を感じるリール投稿が多くのユーザーにシェアされ、フォロワー以外のユーザーにも広がり、新規フォロワーが急増!
また、その商品の裏話や梱包過程を別のリールで公開することで、ストアに対する興味を引き、ユーザーのエンゲージメントも向上します。
リールは、Instagramでのリーチを広げ、フォロワー以外のユーザーにもアプローチできる強力なツールなのです。
ストーリーズ投稿
ストーリーズ投稿は、フォロワーとのコミュニケーションを深め、エンゲージメントを上げる効果があります。
特に、アンケートや質問機能を活用することで、フォロワーとの対話を促進し、親近感を演出できるため、多くのビジネスアカウントで使われている方法です。
ストーリーズは24時間で消える短命のコンテンツであり、その一時的な性質から有益な情報を逃したくない!ユーザーに頻繁にチェックされる傾向があります。
アンケートや質問機能は、フォロワーとのインタラクションを促進し、ユーザーの意見を直接反映することで、コンテンツをブラッシュアップすることができ、ユーザーに喜ばれます。
私の実例ですが、ストーリーズを使ってフォロワーとのコミュニケーションを強化した事例があります。
定期的に「次に紹介して欲しい商品はどれですか?」といったアンケートを実施し、フォロワーの意見を反映した商品紹介を行いました。
フォロワーの意見を取り入れることで、ユーザーは自分の意見が反映されたと感じ、加速してエンゲージメントが向上しました。
また、ストーリーズの質問機能を使って「商品に関する質問をどうぞ」と呼びかけることで、積極的にフォロワーからの質問に直接答える形式を取り、コミュニケーションを深めていくと、eBayストアへのアクセスも増えていきました!
このように、ストーリーズ投稿は、フォロワーとのコミュニケーションを強化し、エンゲージメントを向上させるための有力な投稿スタイルです。
アンケートや質問機能を積極的に活用することで、フォロワーとのコミュニケーションが自然と増えていき、親近感を高めることができます。
Instagramでのエンゲージメントが向上すると、次第にeBayストアへの集客力も強化されていきます。
ぜひストーリーズを活用して、フォロワーとの関係性を深めるためのコンテンツを作成していきましょう。
【eBay x Instagram】投稿からストアにつなげる!エンゲージメント戦略
ここまでは、投稿の改善と実践についてお話ししてきました。
ここからは、eBayストアに来てもらうためのInstagramエンゲージメント戦略について解説していきます!
eBayストアの成功に向けて、Instagramでのエンゲージメントを高める戦略は非常に重要です。
なぜならエンゲージメントを促進することで、フォロワーとの関係を強化し、最終的にeBayストアへの集客と売上を向上させることができるからです。
エンゲージメントとは、ユーザーが投稿に対して反応を示す行動(いいね、コメント、シェアなど)を指します。
一般的に、ビジネスアカウントにおいて「エンゲージメント率」が高くなるにつれて、売上もあがっていきます。
したがって、Instagram上でのエンゲージメントを積極的に高めることは、eBayストアへの集客を強化するために必要な戦略だと言えます。
エンゲージメントを高めるための効果的な戦略として、どのようなアクションをすればよいのか考えていきましょう!
具体的には次のような取り組みがあります。
- フォロワーとの対話を促進する投稿
- コール・トゥ・アクション(CTA)の活用
- ユーザー投稿のコンテスト開催
ひとつずつ解説していきます!
① フォロワーとの対話を促進する投稿
フォロワーに直接質問を投げかける投稿は、エンゲージメントを高めるための強力な手段です。
例えば、「あなたのお気に入りのeBay商品を教えてください」や「最近購入した商品は何ですか?」といった質問を投げかけることで、フォロワーがコメントしやすい環境を作り出します。
このような対話型の投稿は、フォロワーが自身の意見を共有しやすくなり、コミュニティ内での対話が活発になります。
② コール・トゥ・アクション(CTA)の活用
投稿に「いいねを押してくれた方にはセール情報をいち早くお知らせします!」や「コメントであなたの意見を教えてください」といったCTAを加えることで、ユーザーのアクションを誘導することができます。
私が以前投稿した例ですが、
「新商品が入荷しました!この投稿にいいねを押して、どの商品が一番気になるか教えてください」というCTAを含めた投稿を行ったところ、いいねとコメントの数が通常の約2倍に増加しました。
③ ユーザー投稿のコンテスト開催
フォロワーに投稿をシェアしてもらうためのコンテストを開催することも、エンゲージメントを高める効果的な方法です。
例えば、「#MyEbayFind」というハッシュタグを使用して、お気に入りの商品を投稿してもらうコンテストを実施することで、フォロワーが自発的にコンテンツを作成し、それをシェアするようになります。
このようなコンテストは、フォロワーの参加意欲を高め、コミュニティ内でのエンゲージメントを促進します。
エンゲージメントを高めることは、Instagramマーケティングにおいて非常に重要なアクションです!
ユーザーにアクションを促す投稿や投稿コンテストの開催を通じて、フォロワーとの関係性を強化できると、eBayストアへも来てくれるようになります!
ぜひエンゲージメント戦略を実践して、Instagram上での影響力を高めつつ、ビジネスの成功につなげましょう。
まとめ│eBay x Instagram 成功の秘訣は継続的な改善!
今回はeBayビジネス発展のために必要不可欠なInstagramの運用改善について解説してきました。
本記事で紹介したエンゲージメント戦略やKPI設定、投稿内容の改善を実践することで、フォロワーを増やし、eBayストアへの集客を強化することができます。
Instagramは視覚的なプラットフォームであり、ユーザーとのエンゲージメントが成功ポイントとなります。
リールやストーリーズの活用、KPIの設定、そしてエンゲージメントを高める投稿戦略を実践することで、フォロワー数が増加し、eBayストアへのアクセスが強化されるため、売上も向上していきます。
焦らず地道に改善を繰り返し、最終的なゴールを目指していくことが大切です。
エンゲージメントを高める戦略を考え、適切に実行しながら、まずはフォロワーとの関係を強化していきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。