「eBay輸出って、本当に売れるの?」
「売上が見込める販路なの?」
海外に販路を作りたい…
でも言葉や文化が違うのに本当に売れるのかな、と不安に思う方は少なくありません。
私もかつてはその一人でしたが、しっかり取り組むために会社を辞め、Webマーケティングを学び、そのスキルを活かしながら挑戦し続けました。
その結果、セラー2年目でTOP Rated SellerとしてeBayストアの運営ができるようになりましたが、道のりは平坦ではなく、何度も挫折と失敗を繰り返してきました…。
本記事では「完全未経験で知識や人脈もゼロ」の私が、会社を辞めてeBay輸出を始めて、売上が安定するようになるまでのプロセスを実体験を交えてお伝えしていきます!
本記事を読んでいただくと、ゼロからeBay輸出ビジネスで売上を上げるための具体的な戦略とヒントがわかります。
1095日間トライを続けた「eBay輸出」の体験談を入れながらお話していきます!
eBay輸出に興味のある方はぜひ最後まで読んでみてください。
【eBay輸出】儲からない⁈海外販売の可能性と魅力
結論からお伝えすると、eBay輸出ビジネスは儲かります!
しかし、「今すぐ」「ラクして」ということではありません。
eBayで売れるまでの時間は、個人差がありますがだいたい「半年〜1年」程度の時間がかかると言われています。
なぜなら、eBayプラットフォームには、すでに多くのセラー(売り手)とバイヤー(買い手)がいるため、実績のない新規セラー(売り手)は相手にされず、売れにくい傾向があるからです。
結果を急ぎ、「eBayは儲からない」とすぐに諦め、数か月でやめてしまうセラー(売り手)も少なくありません!
これは中長期的に考えると、非常にもったいないです。
eBayは商品を世界中のバイヤー(買い手)に、一気にアピールできるため、輸出ビジネスに最適なプラットフォ―ムです。
eBayの市場は国内市場に比べてかなり大きいため、さまざまな商品が売買されています。
加えて少ない資金からでも始められるため、「海外市場で販売をしてみたい」と考える個人や初心者でも気軽に参入できるのも魅力です。
では、ここからはより詳しくお話ししていきます。
eBay市場の可能性
eBayは世界的なオンライン販売市場で、さまざまな商品カテゴリーがあります。
そのため、日本国内では需要が少ない商品、例えば「真っ赤なネクタイ」なども
海外では人気があります。
日本では売れにくいデザインや色の商品は在庫になりがちですが、「在庫」が「利益」に変わる可能性があるのです。
リサーチをしていると、特定のニッチ市場の商品が日本国内よりも海外でかなり売れているケースがあります。
日本限定版のコレクターアイテムや地域特有の工芸品などは、特に海外市場で人気が高く、高値で販売されています。
面白い例としては、「ガチャガチャ」や「業務用日本酒サーバー」などがあります。
また、古着の着物を使ったリメイク品やアート作品も、海外市場で「日本の魅力」と「デザインの独自性」が評価されていて人気です。
販売した日本のアニメグッズは、一部の海外のファンに非常に好評で予想以上の高い価格で落札されました。
eBay販売の魅力
eBayでの販売には以下のような魅力があります。
- 少額からスタートできる
- 幅広い顧客層へのアプローチ
- 24時間365日営業が可能
- わかりやすい管理画面
低コストでスタートでき、幅広い顧客層への商品アプローチが実現できるメリットに加えて、実店舗ではむずしい「24時間365日営業」が可能です。
販売の機会損失がありません。
日本と海外では時差があるので、寝ている間に商品が売れていることが多いです。
世界中のバイヤー(買い手)と取引することは、国際的な視野を広げる絶好のチャンスです。
売れた商品から特定の国や地域別の需要がわかるので、今後のビジネス展開に有利な情報を得られます。
また、eBayは販売管理機能が充実し、セラー(売り手)にとって使いやすいプラットフォームと言われています。
初心者でも直感的に画面を操作できるので安心して販売に取り組めます。
eBayを活用することで、さまざまな国の市場に参入できるので、幅広い商品を国際的な視点で販売することが可能です。
eBayで実際に売れている商品を分析すると市場のニーズがわかるので、適切に「ビジネス戦略」を立てられます。
各国のバイヤー(買い手)のニーズを知ることで、セラー(売り手)を「新しい境地」に導いてくれるプラットフォームなのです。
2. eBay市場には海外在住の日本人がいる!現役セラー体験談
世界中に販売できるeBay輸出ですが、実は「お客様は外国人だけ」ではありません。
圧倒的に外国人のバイヤー(買い手)が多いですが、ごくたまに「海外在住の日本人」にご購入いただきます。
先日、アメリカ在住の日本の方に商品が売れたので、購入理由を聞いたところ、こんな貴重なご意見をいただきました。
「ヤフオク、メルカリ、楽天などは海外への発送はほとんど対応していない。代行会社経由での購入も考えたが、ebayで購入する方が余計な手間やコストがかからずラクだから。」
確かに日本のオンラインマーケットでは「海外発送OK」のストアはかなり少ないです。
意外な点でしたが、ebay潜在顧客の中には、「日本の商品」を購入したい日本人がいるのです。
「誰が」「何を」「なぜ」買いたいのか?改めて考えるきっかけになりました。
3.【eBay輸出】基本知識とメリデメをザックリ解説!
さて、ここからはeBay輸出を始めるための「基本的な知識と流れ」と「メリット・デメリット」についてお話していきます。
そもそも「eBay」とは?
eBayとは、アメリカ合衆国カリフォルニア州に本社を置くeBay社のオンラインマーケットプレイスです。
利用者は世界中で約1.6億人、セラー数は約2,500万人とインターネットオークションでは世界最多の利用者を持つプラットフォームです。
eBay輸出ビジネスは基本的な「手順」「商品」と「市場」を理解することで、初心者でもかんたんに海外へ商品を販売できます。
このプラットフォームを利用することで、世界中の市場に参入でき、ビジネスの範囲が広がります。
eBay輸出の基本的な流れ
eBay輸出をスタートする基本的な流れは次の通りです。
- eBayのアカウントを作成
- 市場調査で売れる商品の見極め
- 出品する商品の決定
- 商品の出品
- 売れたら発送
- アフターケア
まずはこのプロセスを正しく理解し、実行をすることが成功への第一歩です。
自社商品がある場合、競合商品がeBayで販売されているか、価格はいくらか、などを事前に調査することをおすすめします。
また、売れた商品が「禁輸」に該当していると発送できませんので、事前の確認がおすすめです!
ジッポライターは人気がありますが、残念ながら「禁輸」該当品なので発送できません。
メリット・デメリット
eBay輸出の最大のメリットは、約1.6億人がいる市場で販売活動ができる点です。
デメリットは国際配送のコストや手数料の高さ、さまざまな国の税関規制への対応など、考慮すべき点が多いことです。
デメリットは定期的な情報収集と丁寧な顧客対応で、未然に防げることが多いです。
4. eBay輸出で売れる!稼げる商品を見つけるコツ
eBay輸出で稼ぐためには、「売れる商品を出品する」ことです。
「売れる商品」とは、「市場にニーズがある=欲しい・必要」な商品を意味します。
eBayで「売れる商品」を見つけるには、市場のトレンドを把握し、特定のジャンルに焦点を当てることが重要です。
このアプローチにより、セラー(売り手)はeBayで実際に売れた商品データから需要の高い商品傾向に基づいて出品する商品を決めます。
「売れる商品」を出品することで収益を最大化することができます。
「売れそう!」という感覚だけで出品した商品は在庫になりがちです。
売れ筋商品のリサーチ
競合セラーの分析やeBayのSold履歴を活用するのが有効です。これらの情報を定期的に確認することにより、
「どの商品がよく売れているか」「どのカテゴリーが注目を集めているか」
が数値で見れるので明確にわかります。
Sold履歴で「過去90日間に売れた商品とその価格」がわかるので、直近3ヶ月間の売れ筋傾向を把握できます!
また、季節やイベントに合わせたトレンドの変化にも注意を払うことが重要です。
これらの商品は出品するタイミングを的確にし、在庫リスクを防ぎましょう。
儲かるジャンルの特定
儲かるジャンルとは、トレーディングカードなどの販売数が多いジャンルです。
競合が多いですが、市場自体が大きいため、新規で参入しても売れる可能性が高いです。
また、希少価値のある収集品や特定のファッションアイテムなどは、高い利益をもたらすことが多いです。
例えば、「限定版のスニーカー」や「80年代のレトロなゲーム機」は、コレクター市場で高い価格で取引されています。
商品選びのコツ
「利益率が高い」+「安定した需要がある」商品を選ぶのがコツです。
利益率が高くても1年間に1つしか売れない商品や安定した需要があっても、薄利多売の商品ばかりでは、ビジネスとして成立しにくいです。
eBay Sold履歴から「たくさん売れている」商品をピックアップし、Active「現在の出品数が少ない」商品を見つけるとかなり効率的です。
「日本限定版」のスニーカーを出品したところ、翌朝には売れていました!日本時間の夜に出品したので、実質数時間以内の販売でした。
「限定品」は、オリジナリティと希少性により、eBay市場で高価格で取引することができる多く、結果として高い利益を生み出します。
さらに、季節に応じた商品、例えばクリスマス限定販売のアクセサリーやギフト商品も人気です。
このように、市場のトレンドを把握し、特定のジャンルに焦点を当てることで、eBayで儲かる商品を見つけることができます。
市場のニーズに応じて柔軟に商品を選定し、戦略的に出品することで、セラー(売り手)は販売目的を達成しやすくなります。
また「希少性の高い商品」と「安定した需要品」をあわせて出品していくことで、eBay輸出ビジネスが軌道に乗りやすくなります。
5. eBay輸出で勝てる!最短で成功する効果的な戦略
ここまでeBayの概要と売れる商品についてお話してきました。ここからは最短で成功体験を得るために「勝てる戦略」について説明していきます。
eBay輸出の成功に欠かせない要素は次の4つです。
- 価格
- 出品数
- 商品説明
- マーケティング戦略
これらを適切に設定することで、eBayでの競争力を高め、売上を最大化することが可能になります。
商品名で検索すると、同じ商品がズラーっと並んで表示されるため、競合との「差別化」が重要です。
① 価格
安競合の価格は、適切な価格設定の基盤となります。まずは市場の平均価格を知り、自社の利益を確保し「ちょうどいい価格」を設定することが重要です。
商品価格は、バイヤー(買い手)の購入決定にダイレクトに影響するので売上を大きく左右します。
価格は安ければ安いほど売れるわけではありません。あまりにも相場からかけ離れた価格は、購入者の不安を招く要因になりますので、注意が必要です。
また、価格だけでなく「送料」も比較対象になりますので競合の送料もチェックし、送料設定をしましょう。
② 出品数
より多くの商品を出品することは、バイヤー(買い手)のニーズに応えるために重要です。
出品数が「10品」よりも「1000品」の方が、バイヤー(買い手)はたくさんの商品から選ぶことができるため、購入につながりやすいです。
例えば、コンビニエンスストアで買い物するときに陳列棚が「スカスカ」だったら、ちょっと不安になります。
eBayで売り上げをあげるには「出品数」が肝になりますが、eBayの新規アカウントには、出品数の制限があります。
私がアカウントを作成した2021年では、出品できる数が5品、出品合計金額500ドルからスタートしました。
2024年1月現在では、毎月3品、出品合計金額200ドルです。
スタート時の出品枠は少ないですが、販売経験を積んでいくと自動的に出品枠が増えていきます。
また、いくつかの条件を満たしていれば、出品枠引き上げの自己申請もできます。
出品枠申請の条件
・eBayアカウント登録/初めての商品販売から30日以上経過している
・現在の出品枠を使い切っている
・未発送の商品がない
・eBayからのリクエストに未対応がない
・販売実績数
③ 商品説明
eBayの出品を見ていると、ほとんど商品説明が書かれていない出品ページが多く存在します。
説明文のない商品は、疑問や不安を感じてしまい、どんなに欲しい商品であっても買わない可能性が高いです。
出品ページに商品説明をきちんと書くだけでも「差別化」になるので、できるだけ多くの商品情報を書くようにしましょう。
整った出品ページはバイヤー(買い手)に安心感を与える効果があり、セラー(売り手)への信頼に繋がります。
良質な顧客サービスを提供することで自然とリピーターが増え、結果的に売り上げの安定性を構築します。
④ マーケティング戦略
効果的な「マーケティング戦略」はeBayでの売り上げをあげるために不可欠です。
まずは取り入れやすいSNSマーケティングを活用しましょう。
InstagramやFacebookなどのプラットフォームで商品を宣伝することで、より広範囲の人たちに商品をアピールすることができます。
また、ターゲット市場に合わせた広告キャンペーンを実施し、自社のブランド認知度を高めることも重要です。
Instagram、Facebook、PinterestのSNSアカウントは、eBayのストアと連携することができるので、商品を出品したタイミングでeBay上から手間なく投稿ができます。
Instagramに商品の動画を投稿したら、それを見た人がeBayで商品を購入してくれました。
また、eBayではバイヤー(買い手)向けにメールマガジンを配信できるので、新商品入荷や割引クーポン発行などを紹介し、リピート購入の促進に有効です。
このように、効果的な「価格設定」「出品数」「販売戦略」、さらには「マーケティング」の要素を組み合わせることで、eBay輸出ビジネスの成功を大きく前進させることができます。
市場のニーズに合わせた柔軟な「マーケティング戦略」と、バイヤー(買い手)との積極的なコミュニケーションの積み重ねが大切です。
「マーケティング」は「売れる仕組み」を作りますので、早い段階でプロのアドバイスを受けるのがおすすめです。
「具体的な方法やコツを知りたい!」という方は「無料相談」を受付しているので、お気軽にお問い合わせください。
6. 【eBayで売れるコツ】商品写真と動画で在庫の回転を上げる!
eBayでの売り上げを伸ばし、在庫の回転を加速させるためには、効果的な商品写真と動画の活用が非常に重要です。
1つの出品には最大24枚の写真と1分程度の動画を掲載が可能です。eBayで売れているセラーは、商品写真と動画の両方を上手く活用しています。
ここからは、具体的にどんなことをすればいいのかをお話していきます。
出品写真の効果的な活用
最大24枚まで利用可能な写真枚数をフル活用することで、商品の細部まで購入者に伝えることができます。
違った角度、クローズアップ、使用例など、多様な写真を通じて、商品の総合的なイメージを伝え、商品の魅力を高めます。
特に、中古品で「傷や擦れ」などがある場合は、ダメージ箇所の写真をしっかり撮影することでクレーム防止にも繋がります。
商品によっては24枚も撮影する箇所がない場合もありますが、最低でも12枚は掲載しましょう。写真の枚数はeBayのSEOに大きく影響します。
eBayのSEOとは、eBay上に商品がたくさんある中からバイヤー(買い手)に自分の商品を見つけてもらうための指標です。eBayで商品を見つけるためには、特定のキーワードで検索します。例えば、おもちゃを売るなら「おもちゃ」や「玩具」といったキーワードになります。
セラー(売り手)は商品を出品するとき、商品の名前や特徴を含むタイトルを考えます。
同じようなタイトルの商品が多い場合は、
- 商品の説明文が詳しく書かれているか
- 写真の枚数が多いか
- 動画があるか
など総合的に判断し、検索結果を表示します。
商品を検索した結果、上位に表示されるほど売れやすいと言われています。
動画の活用
出品の説明に1分程度の動画を活用することで、「実際の使用シーン」や「品質」を手に取って見ているかのように示すことができます。
商品の実際の状態や機能性を実演することで、写真だけでは伝わりにくい情報を効果的に伝えることができます。
動画は購入前のバイヤー(買い手)の不安や疑問を解消するのに役立つので、高価格帯の商品や文章で説明が難しい商品に有効です。
中古品を販売する時にも便利です。商品の外観を細かく撮影した写真と、商品を操作する動画をアップしたところ、購入前の質問がなく数日で売れました。
eBayでの出品において、最大24枚まで掲載可能な高品質な商品写真と、1分程度の説得力のある商品動画を活用することは、商品の魅力を効果的に伝え、購入者の信頼を得るには欠かせません。
これにより、売れ行きの向上と在庫回転率の高まり、eBayでのビジネス成長が促進されるとともに、SEO効果も高まります。なぜなら、eBayは売れれば売れるほど、SEOが向上する仕組みだからです。
7. 【超重要】eBay輸出ビジネスの在庫管理
eBayに限らず商品の適切な在庫量を維持することは、需要の変動に柔軟に対応し、売り逃しや過剰在庫を避けるために不可欠です。
過剰在庫は不要なコストを生じさせ、キャッシュフローを圧迫する可能性があります。eBayは在庫切れによる商品のキャンセルをしたセラーを厳しく評価します。
ペナルティとして、検索順位が下がる可能性があり、SEOにダイレクトに影響するため、徹底した在庫管理は必須です。
効率的な在庫管理のためには、外部の在庫管理ツールの活用が効果的です。eBayと在庫管理ツールを連携しておけば、「出品取り下げ」などもツール上で完結します。
在庫管理ツールは様々な種類がありますが、「売り上げの分析」「メッセージ自動返信」「翻訳」といった便利機能を含むツールを取り入れることでeBayビジネス運営の自動化と効率化が実現し、結果的にコスト削減にもつながります。
8. eBay輸出で稼ぎ続けるには、徹底した管理が不可欠
eBayでの売上管理と手数料の適切な理解は、利益を最大化し、売り上げを伸ばすためにとても重要です。
売上管理と手数料を把握することで、「売上とコストのバランス」を適切に維持し、中長期的にビジネスを持続可能へと導きます。
売り上げ管理の基本
eBayでの売り上げ管理には、梱包材や各種手数料などの経費、消費税、などが含まれます。
売り上げの正確な管理は、見えにくい「支出」を浮き彫りにしてくれます。海外販売は複数の手数料が発生するので、気がつかないうちに経費が膨れ上がっていることがあります。
売り上げ管理をしっかりすることで無駄なコストがあれば、すぐにわかりますし、支出を抑えることで利益の最大化が実現できます。
手数料の理解
eBayの手数料は出品する商品のカテゴリーによって異なり、概ね9%〜13%の範囲です。
この他、出品手数料、海外手数料、落札手数料など、意外と手数料がかかります。手数料は合計で20%程度を見込んでおきましょう。
予算計画
売上予測と共に、手数料やその他の経費を含む予算計画を立てることで、経営状況をより正確に予測し、リスクを軽減できます。返品リスクの割合も算出しておけば、予期せぬ事態は回避できます。
コスト削減戦略
輸送コストを抑えることで利益幅を拡大できます。日本から海外への送料は安くないので、商品を同梱した「まとめ発送」はバイヤー(売り手)にとってもうれしいサービスです。
まず、送料がいくらぐらいなのか、日本郵便の例を見てみましょう。
・EMS・・・・・5,300円/日数11日
・国際小包・・・4,200円/日数14日
・小形包装物・・2,720円/日数不明
※2024年1月時点
このように、一番安い配送サービスでも数千円かかるため、「送料コストをいかに抑えるか」が利益確保に直結します。
輸送料金を抑えるおすすめの方法は「まとめ発送」です。
例えば、1つの商品を単体で出品せず「関連性のある商品をセット」にして出品します。
この方法は、競合との「差別化」にもなるため、バイヤー(買い手)の目を引き売れやすくなります。
メイン商品に「おまけ」をつけて出品すると喜ばれます!
eBayでの売上管理や手数料の理解により、セラー(売り手)はビジネスの全体像を明確に把握できるので、ムダなコストに気づきやすくなります。
これにより効率的な意思決定を行うことができます。
9. eBay輸出で失敗しない!成功セラーの分析
eBayでの成功事例を分析することは、効果的な戦略を学び、自身のビジネスに応用するために非常に重要です。
特に自分と似た商品を扱っているセラーの事例を参考にすることで、具体的な戦略アクションのヒントを得ることができます。
参考にすべきセラー
自分と似た商品を扱っているセラーを見つけましょう。
同じカテゴリーで成功しているセラーを分析することは、市場のニーズや相場をより深く理解するのに役立ちます。
これにより、自身の「商品選定」や「マーケティング戦略」への応用が可能になります。
参考にするセラーは多すぎると自身の意思決定に迷いが出る可能性があるので、数人にとどめておくのがおすすめです。
セラー分析で見るポイント
- 売れた商品
- 出品中の商品
- 価格・送料設定
- フィードバック(レビュー)のコメント
まとめ買いによる割引などを行っている場合は、自社のプロモーション戦略の参考にしましょう。
分析から得られた情報を自身のビジネスに適用する際には、「そのままマネ」をしても効果がありません。
成功事例から学んだ戦略を自身のビジネスモデルに合わせて調整し、自身の強みを活かすことが大切です。
セラーの成功事例紹介①
「トレーディングカード」セラー
eBayは新参者に厳しいプラットフォームですが、このセラーは、eBay輸出に新規参入して間もなく凄まじい勢いで販売数を増やしていきました。
成功の要因は、「圧倒的に豊富な商品知識」を活かし、「売れる商品」を出品したことです。
さらに、カードを購入したバイヤー(買い手)とのコミュニケーションを積極的に行い、
「なぜこのカードを購入したのか?」
と直接聞いてデータを集めたり、自身のSNSアカウントで商品を紹介する「マーケティング戦略」もしっかり行っています。
セラーの成功事例紹介②
「カメラ」セラー
このセラーは、「中古品」かつ「使えるレベル」に絞って出品しています。
一般的に日本と海外では「中古品」に対するイメージが違うことも多く、バイヤー(買い手)によっては「見た目のキレイさ」は要らないから「使えればいい」という感覚です。
このようなあまりキレイではない中古品は、日本国内で嫌煙されやすいため、相場が安く仕入れがしやすくなります。
この「差」を上手く使い、安定した仕入れと価格を抑えた出品でリピーターを獲得し、売上を伸ばしていきました。
このセラーもバイヤー(買い手)と密にコミュニケーションを取り、商品発送後のケアもしています。
成功セラーの共通点には、ニーズを見極める洞察力、バイヤー(買い手)とのコミュニケーションによる関係構築、そして独自の考えにあります。
これらは、「商品の選定」「価格設定」「顧客サービス」「販売戦略」の全てにわたって効果をもたらしています。
売れているセラーの共通点は、積極的なコミュニケーションです。
成功しているセラーを分析して、最短最速で成功の体験をしましょう。
何の知識も経験もない私でもできたので、大丈夫です。みなさんなら絶対にできます!
【まとめ】eBay輸出は「売り方」と「マーケティング戦略」が成功のカギ
さて、本記事では「eBayで儲かる売り方」について私の実体験をもとにお伝えさせていただきました。
「eBayは稼げない」「売れない」などと言われがちですが、eBayで成功を収めるためには、押さえておくべきポイントがあります。
eBay市場で「売れる商品」を知り、効果的な「マーケティング戦略」を行い、そしてバイヤー(買い手)とのコミュニケーションで良好な関係をつくる。
これらは、eBayビジネスの成長と中長期的な売り上げを支える柱となります。
eBayでの成功は一過性のものではなく、継続的な出品、販売、そして繰り返し改善を行うことで徐々に安定していきます。
市場の変化を観察しながら、バイヤー(買い手)へのアプローチや定期的なセールなどを取り入れ、リピーターを獲得しましょう。
「マーケティング戦略」について、「重要なのはわかったけど、具体的に何をすればいいのかわからない。方法やコツを知りたい!」という方は、専門的な知識のサポートを受けることをおすすめします。
この記事を読んで「マーケティングに力を入れたい!」「eBayでのビジネスを次のレベルへと押し上げたい!」と考えている方は、お気軽にお問い合わせください。
お悩みについて「無料」で個別のアドバイスをさせていただきます。
「マーケティング戦略」でビジネスの可能性を最大限に引き出しましょう。