eBayセラーがSNSで情報発信をすることで、「売上が継続的に伸びている！」
っていう話は聞くけど、、、。
でも海外に向けての発信って、どのSNSを使えばいいのかわからないですよね？
私も初心者セラーの頃は、まったくSNSを活用できていませんでした。。。
しかし、eBayと相性のいいSNSを利用すれば、カンタンに投稿ができます！
eBayでの販売において、商品の露出を増やし、潜在顧客との関係を築くためには、SNSの活用が不可欠です。
なぜなら、主要のSNSに出品商品をシェアすることで、ebayユーザー以外の世界中の人たちにアクセスし、直接コミュニケーションを取れるからです。
ポイントは「eBayと相性のいいSNS」を活用することです。
私も初心者セラーの頃は、やみくもに色々なSNSにアカウントを作成し、投稿してみましたが、売上げの効果が感じられず結局長続きしませんでした。。。
しかし、eBayと連携できる3つのSNSに絞ってからは投稿がラクになり、今でも続けることができています。
eBayに出品した商品をSNSに投稿すると、人気商品はわずか数時間で売れることがあります。しかも、もともとはeBayユーザーではなく、私の商品を購入するためにeBayアカウントを作成してくれたバイヤーさんです。
この記事では、eBayセラーが効果的に輸出販売するために、使うべきSNSを3つ、それぞれの特徴とともにお伝えします。本記事を読むことで、eBayと相性のいいSNSがわかりますので、ぜひ最後までお読みください！
eBayセラーが活用すべきSNSプラットフォーム3選
eBayセラーにおすすめのSNSは、次の3つです。
なぜなら、ebayと連携ができるので、投稿に時間も手間もかからないからです！
一度連携してしまえば、その後は「自動投稿」の設定もできるのでかなりラクできます。
ここからは、それぞれのSNSの特徴について説明していきます。
①Facebook（フェイスブック）
Facebookの特徴
世界最大のプラットフォームで、数十億人のユーザーを持ち、北米、ヨーロッパ、アジアなど世界各地に利用者がいます。
日本国内のユーザー数は他のSNSに比べると少ないものの、世界的には最もメジャーなSNSとして広く利用されています。
2024年2月時点で世界の月間アクティブユーザー数は29億1000万人で、男女比は、男性52%、女性48%と男性の利用率が高い傾向にあります。
ユーザーの年齢層は10代〜50代と幅広いですが、積極的な利用者は30代〜50代が多いです。最大の特徴は、「実名登録」という点です。ユーザーの属性を高い精度で絞りこめるため、広告配信に有利とされています。
出典：Meta Earnings Presentation Q2 2023
Facebookの機能
Facebookは、インターネット上で友達や家族とつながり、写真や動画、ニュースなどを共有できます。メッセージを送ったり、ビデオ通話をしたりすることもでき、遠く離れた人とも簡単にコミュニケーションが取れるツールです。
Facebookグループでコミュニティに参加
Facebookグループは、特定の興味や目的を共有する人たちが集まる場所です。例えば、地域コミュニティ、趣味のグループ、学校のクラスなど、さまざまなテーマでグループが作られています。
ここでは、情報の共有、質問、ディスカッションなどが行われ、同じ興味を持つ人々とつながることができます。
あなたの商品に興味がありそうなグループに参加して、情報交換をするとeBay販売に役立ちます！
同じ趣味の集まりなので、新商品の情報なども活発に行われています。
Facebookページ
Facebookページは、企業や団体、公人などが自分たちの活動や情報を公開するためのページです。
ファンや顧客がこのページを「いいね！」することで、新しい投稿や更新情報を自分のニュースフィードで見ることができます。これは、ビジネスやイベントなどを宣伝するのに非常に効果的な方法です。
eBayとフェイスブックやインスタグラムを連携するには、Facebookページが必要です。
スマホ（iPhone）でカンタンに作成する方法については、別の記事
をご覧ください。
Facebookマーケットプレイス
Facebookマーケットプレイスは、Facebook内で物を売ったり買ったりできる場所です。
地元の人から中古品や新品を見つけることができ、自分の不要な物を地元の人に売ることもできます。まるでオンラインのフリーマーケットのようなものです。
この機能はeBay販売とも相性がいいです！
「他にも多くの商品はeBayに出品しています！」
と、ストアに自然な形で誘導できます。
マーケティング戦略
過去の投稿が、「どんな反応を得ているか？」気になりますよね。
SNSには過去の投稿の反応がわかるツールがあるので、
「どんな商品が人気あるのか」
や、「いいね！」の数が多かった投稿は、どの時間帯に発信したのか？
などを分析できます。
ある程度、過去の投稿数がたまってきたタイミングで「分析」してみると
どんな商品をどの時間帯に投稿すると多くの人に見てもらえるのか、などの詳細な情報を知ることができます。広告配信したい時にも非常に役立つ情報です。
フェイスブックの「インサイトをチェック」をタップすると、あなたの投稿インサイトが確認できます。
例えば、リーチした人数に対してどれだけ再生されているか、投稿に対してのリアクション数、コメント数、シェア数などがわかりますので
この数字から「商品の人気度」を推測してみるのもおすすめです！
Facebookは、創設者ザッカーバーグ氏がハーバード大学の学生だった頃に、キャンパス内の学生同士をつなぐソーシャルネットワークサービスを作りたいという思いからFacebookを立ち上げました。
ここから発展し、友人、家族、同僚とのコミュニケーションを深めるプラットフォームであると同時に、現在ではビジネスの成長を促進するための強力なツールとしても機能しています。
②Instagram（インスタグラム）
Instagramの特徴
インスタグラムは、「インスタントカメラ」と「テレグラム(電報)」を組み合わせた造語で、その名前の通り「写真や動画の発信に特化した」プラットフォームです。
ユーザーは、さまざまな編集ツールを使用して、自分の投稿をカスタマイズできます。
特に人気の機能は、24時間後に消えるストーリーズで、日々の出来事を気軽にシェアできます。自分で写真や動画を投稿したり、他の人の投稿に「いいね」やコメントをすることで信頼関係を築きます。
ハッシュタグを利用して同じ興味を持つアカウントを探し、お互いにフォローし合うことで仲間を増やすことができるのが最大の特徴です。
インスタグラムは、投稿や編集などの機能を直感的に使いやすいため、個人から企業まで幅広く利用されており、写真や動画を通じて人々とのつながりを深めることができるプラットフォームです。
インスタグラムの世界ユーザー数は、2024年1月時点で25億人、男女比は男性約51.8%、女性48.2%と女性の方が利用率が高いです。ユーザー層の年齢は比較的若年層ですが、近年は中高年層の利用も増えています。
出典：demandsage
女性が多いイメージがありましたが、最近では男性ユーザーも増えていますね
ストーリーズ機能
24時間限定で写真や動画をシェアでき、リアルタイムの出来事を気軽に共有できます。
実は、この「24時間限定」の配信はユーザーの記憶に残りやすいのです。
現在は多くの情報があふれているため、以前のようにセール情報やイベントの告知を1カ月前に行っても、ユーザーは覚えていません。
しかし、24時間限定でフォロワーにだけ届く「セール情報」や「イベント情報」は彼らの興味をひき、行動するきっかけになりやすいのです。
商品の梱包動画を撮影して投稿したときにはたくさんの「いいね」がつき、喜ばれました！
豊富な加工編集機能
インスタグラムには、写真や動画を美しく見せるための編集ツールが豊富に用意されています。
色調の調整、明るさやコントラストの変更、クロップ（切り取り）などを行い、投稿するコンテンツの魅力を最大限に引き出せます。
ハッシュタグ
ハッシュタグを使って効率的に潜在顧客にリーチできます。
ハッシュタグ（#）は、投稿をカテゴライズするためのキーワードです。
投稿する商品に合ったハッシュタグを使用することで、興味のあるユーザーに投稿が見つけられやすくなり、より多くの人に届けることができます。
ポケモンカードセラーなら「#pokemon」ではなく、「#japanesepokemoncard」やアニメグッズセラーは「#animeotaku」など、少しずらしたハッシュタグを選ぶのがオススメです。
海外のユーザーに見てもらうためには、ハッシュタグのキーワードはローマ字にしましょう。
インスタグラム「ショッピング機能」でシームレスな購入が実現
インスタグラムには「ショッピング機能」という直接商品を販売できる機能があります。
主な特徴は「タグ付け」ができる点です。
「タグ付け」とは写真や動画に商品情報を貼り付けることをいいます。
投稿やストーリーズに商品の写真や動画をアップロードすると、他のユーザーはそのタグをタップするだけで、商品の詳細や価格を見ることができます！
さらには購入ページに直接移動ができるため、購入までの距離が短くなり、より売れやすくなります。
商品を買いたいけれど、eBayのアカウントを持っていないユーザーにとってインスタグラム内で購入完結できるのはうれしいサービスです。
インスタグラムはフォロワーとのコミュニケーションを楽しむプラットフォームでもあります。
eBayの商品を自動的に投稿しつつ、あなたからも積極的にいいねやフォローをすると喜ばれます。
また、プロフィールを充実させることも重要です。
プロフィール写真は、自分の顔やブランドロゴなど、分かりやすいものを選んで設定してください。
プロフィールの文章は、自己紹介やアカウントの目的を簡潔に分かりやすく英語で書き、プロフィール欄には忘れずにeBayストアのリンクを貼りましょう。
インスタグラムは、毎日約13億枚の写真が共有され、ストーリー投稿数は5億件を超えています！
ebayとInstagramを連携するには、Instagramビジネスアカウントに変更する必要があります。
スマホ（iPhone）で変更する手順については、別の記事
で解説しています。
③Pinterest（ピンタレスト）
Pinterestの特徴
「アイデアの宝庫」と呼ばれる写真共有SNSです。
まるで「スクラップブック」のように、好きな画像や動画を「ピン」と呼ばれる画像ブックマークで集めていくことができます。
Pinterestのユーザーは購入に向けて具体的なアイデアを探していることが多いため、購買意欲が高いとされます。
特に、ファッション、DIY、レシピなどのカテゴリーで強みを発揮します。
「購入することは決まっているけど、どんな商品があるのかな」
と探している人が多いので、eBayセラーの発信に向いているSNSと言えます。
世界ユーザー数は、2023年12月時点で4.3億人。男女比は、男性40%、女性60%です。年齢層は20代〜40代の利用率が高いです。
Pinterestの機能
他のSNSにはない独特の機能に
「ピン」「ボード」
と呼ばれるものがあります。
「ピン」とは、好きな画像や動画を自分のボードに保存することをいい、
「ボード」とはテーマごとに「ピン」をまとめて保存しておけるコルクボードのようなイメージです。
自分のコレクションボードが作れる
ユーザーは、興味のあるキーワードで検索し、好きな画像や動画を「ピン」留めし、テーマごとにボードを作成してコレクションを楽しみます。
また、ボードは「公開」、「非公開」を選択できるので、他のユーザーの公開ボードをフォローもできます。
eBayに出品している商品のボードを作成し、ボードを公開すれば、商品の露出が増えるのでおすすめです。
露出度UP「リピン」機能
ピンタレストには「リピン」というユニークな機能があります。
他のユーザーのピンを自分のボードに保存したり、他のユーザーのボードに自分のボードが追加される機能があります。
マニア向け商品や中古品などは、リピン率が高く、拡散されやすいです。
eBayの出品ページリンクをつけられる
ピンタレストは、写真や動画に外部リンクを貼ることができます。
写真や動画が「リピン」されると、同時にあなたの商品ページリンクも拡散されるため宣伝効果が期待できます。
eBayに出品している商品をピンタレストの「ボード」に「ピン」をしていくと、
「商品カタログ」のようになっていきます。
他のユーザーは「ボード」を見ているつもりでも、結果的にあなたのストアカタログを見ることになります！
未来型SNS
Pinterestは、「近い将来にやりたいこと」を見つけて、計画するために使われるツールと言われています。
そのため、他のSNSとユーザーの目的が違います。
例えば、「週末に作る料理」や「次に購入したい時計」など、「後でコレをやろう」と考えている時に情報を保存しておくための場所として特に役立ちます。
この性質は、ebay販売をしているセラーにとって大きな利点だと考えます。
なぜなら、ユーザーが実際に購入や行動を起こしやすく、潜在顧客が購入に至るプロセスを「ボード（商品カタログ）」によって効果的にサポートできるからです。
日本ではあまり知られていないですが、このような特徴が、Pinterestを多くの企業にとって魅力的なビジネスツールとして位置づけており、既に世界的に広く利用されています。
Pinterestのアカウントをまだお持ちでない方は、別の記事
で解説していますのであわせてご覧ください！
【まとめ】eBayセラーが活用すべき3つのSNSは最強！
eBayセラーは、リサーチや仕入れ、出品作業などやることに追われ、慢性的に時間が足りない、と感じる方も多いです。
しかし、SNSはeBayセラーにとって有力なツールです。
活用しないのはもったいないので、「ラクに」投稿できるeBay連携機能を使って
出品商品をSNSで拡散するのがオススメです。
eBayに連携できるSNSは次の3つです。
eBayセラーが売上をアップするコツは、SNSを活用して
定期的に商品写真を投稿して潜在顧客にリーチすること、そして商品を購入してくれたバイヤーたちとSNS上でコミュニケーションを取り、リピーターになってもらうことです。
そのためには、あなたの商品に合ったハッシュタグを使い、SNSユーザーに届けることが最も重要です。
適切な販売戦略と商品写真の投稿が、長期的にビジネスの成長を促進することにつながります。
今日からSNSを活用し、あなたのeBayビジネスを次のレベルへと押し上げましょう！
ハッシュタグの選び方やSNSマーケティング戦略についてなど、お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
